ASESOR VENTAS SEMINUEVOS

MISIÓN Y PROPÓSITO PRINCIPAL

Facilita, acompaña y orienta al cliente a encontrar la mejor opción de compra para la satisfacción de su necesidad, en concordancia con políticas comerciales vigentes y de acuerdo con los objetivos de ventas establecidos en el plan de negocio de Dalton Corporación, para el periodo de referencia, lo anterior  en base a nuestros valores y privilegiando el concepto de un solo Dalton.

RESPONSABILIDADES Y TAREAS CLAVE

1.- Asegurar que el inventario esté presentado de manera óptima en el piso de ventas, garantizando que cuente con los elementos básicos para exhibición de acuerdo con los lineamientos de DSN.com.
2.- Prospectar, negociar y cerrar ventas en piso de ventas y a través de herramientas digitales.
3.- Garantizar el cumplimiento de precios, políticas y procesos administrativos para brindar una excelente experiencia al cliente final.
4.- Contener, manejar y escalar objeciones y quejas de los clientes a fin de brindar soluciones oportunas.
 

RELACIONES, COMUNICACIONES Y NEGOCIACIONES INTERNA

1.- Con coordinación de ventas para el conocimiento de los objetivos mensuales.
2.- Con administración para revisión de liberación y facturación de unidades.
 

FACTORES CLAVE DE DESEMPEÑO

1. Cumplimiento de objetivos comerciales.
2. Satisfacción de cliente.
 

EXPERIENCIA

1 año en atención al cliente (no indispensable).

CONOCIMIENTOS

• Microsoft office
• Plataformas CRM (Seekop, Salesforce, Monday, etc.) Preferente
• Redes sociales (Whats app empresas)