ASESOR VENTAS DIGITALES

MISIÓN Y PROPÓSITO PRINCIPAL

Asesorar al cliente que se contacta de forma digital, ofreciéndole atención de calidad para concretar la venta, promoviendo los productos financieros Dalton, Con base a nuestros valores y privilegiando el concepto de un solo Dalton.

RESPONSABILIDADES Y TAREAS CLAVE

1.- Atención al cliente de forma rápida y eficiente garantizando satisfacer las necesidades del mismo.
2.- Seguimiento de prospectos de forma digital o presencial por medio de visitas a domicilio.
3.- Promover productos Dalton 
4.-Perfilmiento del cliente para generar mayor tasa de aceptación en productos de venta
 

RELACIONES, COMUNICACIONES Y NEGOCIACIONES INTERNA

1.-  Con gerente de ventas, para canalizar  cotizaciones o compras de producto en inventario.
2.- Con el equipo de administración para validaciones de compra, facturación y trámites de placas.
3.-  Con ejecutivos de bancos, para concretar y dar seguimiento de venta de productos.  
 

FACTORES CLAVE DE DESEMPEÑO

1.-  Conocimiento del 100% de producto financiero y autos.
2.-  Índice de satisfacción de clientes con seguimiento a clientes con pronta respuesta y sentido de urgencia 
3.-  Venta de 1 DAF mensual
4.-  Cumplir con los indicadores mensuales de 2 TFS, 1 comonuevo, 7 ventas, 1 garantía financiada, 1 garantía contado.
 

EDUCACIÓN

EXPERIENCIA

6 meses mínimo en el área de venta y atención al cliente.

CONOCIMIENTOS

• Conocimiento en manejo o gestión de redes sociales.
• Conocimiento en computación básica.
• Conocimiento en conducción de automóviles.
 

HABILIDADES

OBSERVACIONES

.